Para encontrar lo que buscás
LO PÚBLICO,
PASO A PASO.
Una guía para explorar los pedidos, entender las respuestas y seguir preguntando.
01 / Buscar
Empezá por una pregunta.
Escribí un tema, un organismo o un número de expediente en el buscador. Por ejemplo: transporte, ambiente o presupuesto.
- Buscá desde la portada o directamente en la base.
- Elegí una jurisdicción o un estado para acotar los resultados.
- Si no encontrás lo que buscás, probá una palabra más general o usá “Limpiar filtros”.
02 / Consultar
Seguí el recorrido del pedido.
Seleccioná el título de un resultado para abrir su ficha. Ahí vas a encontrar el organismo al que se dirigió, la fecha de presentación, el estado registrado y el expediente, cuando está disponible.
Si el registro tiene un informe, también vas a poder leerlo. Un informe es una lectura de la respuesta; para comprobar una conclusión, es importante poder consultar sus documentos de respaldo.
La ausencia de un documento en el sitio no demuestra que ese documento no exista. Puede estar pendiente de incorporación o revisión.
03 / Interpretar
Qué significa cada estado.
Estas etiquetas describen lo registrado en la base. El estado de un pedido y el contenido de una respuesta deben leerse juntos.
- Sin respuesta
- El registro está marcado como pendiente de respuesta. Por sí solo, no indica que haya vencido un plazo legal.
- Respondido
- Se registró una respuesta del organismo. Revisá el informe, si está disponible, para conocer su alcance.
- Respuesta parcial
- El registro indica que la respuesta cubre sólo una parte de lo solicitado.
- Prórroga pedida
- Se registró un pedido de más tiempo para responder.
- Subsanado
- Se registró una corrección o ampliación del pedido ante un requerimiento del organismo.
- Reclamo administrativo
- El registro indica que se presentó un reclamo por la vía administrativa.
- En vía judicial
- El registro indica que el caso pasó a la vía judicial. No describe, por sí solo, el resultado de ese proceso.
04 / Seguir
El reloj mide tiempo.
Cuenta los días corridos desde la presentación de los pedidos que figuran como “Sin respuesta”. Destaca el más antiguo y muestra otros pedidos pendientes.
La fecha junto al reloj indica hasta qué día se calcula la antigüedad. Es distinta de la fecha en que se actualizó el estado del pedido.
El contador de esta versión no calcula vencimientos legales ni permite concluir, por sí solo, que un organismo está en incumplimiento.
05 / Explorar
Llevate los datos.
En la base, elegí “Descargar CSV”. El archivo incluye los registros que coinciden con los filtros, incluso los que todavía no se ven en pantalla.
Para descargar toda la base, limpiá los filtros antes. Podés abrir el archivo en una aplicación de planillas y ordenar o comparar sus columnas.
En esta versión se conservan los registros del boceto, incluidos los IDs repetidos. Tenelo en cuenta antes de interpretar la cantidad de filas como una cantidad de pedidos distintos.
¿Te quedó una duda?